Termeni și condiții
1. Informații generale
Site-ul tshirt-planet.ro este operat de societatea DBP Reeve Team SRL, cu sediul în Timișoara, Calea Ghirodei nr. 61, având CUI RO45842807.
Utilizarea site-ului, inclusiv accesarea, navigarea și plasarea comenzilor, implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor de mai jos.
---2. Definiții
- Client – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă
- Comandă – solicitare de achiziție transmisă prin site
- Produse – articolele disponibile pe site
3. Produse și disponibilitate
Produsele comercializate sunt tricouri și articole textile, inclusiv produse personalizate.
Ne rezervăm dreptul de a modifica:
- descrierile produselor
- prețurile
- disponibilitatea
4. Plasarea comenzilor
Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului. Prin finalizarea comenzii, clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte.
---5. Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA.
Metode de plată disponibile:
- Plată online cu cardul
- Plată ramburs la livrare
6. Livrare
Livrarea se realizează prin firme de curierat (FAN Courier, Cargus, Sameday).
Termenul de livrare este:
- 24h pentru produsele Express
- 3–5 zile lucrătoare pentru produsele standard
Întârzierile cauzate de curier sau factori externi nu sunt responsabilitatea noastră.
---7. Dreptul de retragere
Clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice, conform politicii de retur.
---8. Produse personalizate
Produsele personalizate realizate la cererea clientului nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care prezintă defecte de fabricație.
---9. Limitarea răspunderii
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru:
- erori de tipărire
- diferențe minore de culoare
- întârzieri de livrare cauzate de terți
10. Proprietate intelectuală
Toate materialele de pe site (imagini, texte, design) sunt proprietatea DBP Reeve Team SRL și nu pot fi utilizate fără acord.
---11. Protecția datelor
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și GDPR.
---12. Litigii
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.
---13. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.