Politica de retur este aplicabilă produselor comercializate de DBP Reeve Team SRL.
Politica de retur
📅 Termen de returnare
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
📦 Condiții de retur
- Produsul nu trebuie să fi fost purtat
- Produsul nu trebuie să fi fost spălat
- Produsul trebuie să fie în stare perfectă
⚠️ Produsele care prezintă urme de utilizare sau spălare NU vor fi acceptate la retur.
🎨 Produse personalizate
Produsele personalizate NU pot fi returnate, cu excepția cazului în care prezintă defecte de fabricație.
📧 Procedura de retur
Înainte de retur, trimite email la: info@tshirt-planet.ro cu:
- Nume
- Număr comandă
- Motiv retur
- IBAN
💰 Rambursare
Suma va fi returnată în contul indicat după verificarea produsului.
⚠️ Alte informații
- Costul transportului pentru retur este suportat de client
- Ne rezervăm dreptul de a refuza retururi neconforme