Gyakran ismételt kérdések

A személyre szabott póló rendeléséhez válaszd ki a kívánt terméket a boltból, majd közvetlenül a platformunkon szabhatod személyre. A terméktől függően kiválaszthatod a méretet, a színt és a designt, a kompatibilis termékeknél pedig használhatod a 3D Tervező opciót, hogy pontosan olyan modellt készíts, amilyet szeretnél.

A 3D Tervezővel közvetlenül a böngészőben szabhatod személyre a terméket. Szövegeket, képeket és más grafikai elemeket adhatsz hozzá, és valós időben láthatod, hogyan fog kinézni a pólód. Egyszerű és intuitív módja annak, hogy a terméket pontosan úgy alkosd meg, ahogy szeretnéd, még a rendelés leadása előtt.

Nem. A 3D Tervező közvetlenül online, a böngészőben működik, külön alkalmazás telepítése nélkül. Csak nyisd meg a dedikált oldalt, és kezdd el a személyre szabást.

Igen. Sok terméknél közvetlenül a platformon megtekintheted a design előnézetét. Ezenkívül bizonyos virtuális próba funkciókkal még jobban láthatod, hogyan mutat a termék, mielőtt véglegesíted a rendelést.

Javasoljuk, hogy a rendelés leadása előtt nézd meg a Mérettáblázat oldalunkat. Ott megtalálod a férfi, női és gyerek termékek méreteit centiméterben, valamint magyarázatot arról, hogyan kell helyesen mérni a hosszúságot, a mellszélességet és az ujjhosszt.

Fizethetsz online bankkártyával vagy utánvéttel a futárnál. A szállítási költség a választott fizetési módtól függően eltér.

A szállítás költsége 15 lei az online bankkártyával fizetett rendeléseknél, és 22 lei az utánvétes rendeléseknél.

A rendeléseket a FAN Courier, Cargus vagy Sameday futárszolgálattal szállítjuk, a futárszolgáltatások elérhetőségétől és a szállítási területtől függően.

Az Express 24H azt jelenti, hogy bizonyos kiválasztott termékek elsőbbségi feldolgozással és feladással készülhetnek. Ezek a termékek az oldalon jól láthatóan az „Express 24H” jelvénnyel vannak megjelölve. Ha ilyen terméket választasz, a rendelésed elsőbbséggel kezeljük, és sokkal gyorsabban adjuk fel, mint egy standard rendelést.

Az Express 24H jelölésű termékek szállítási ideje körülbelül 24 óra. A gyors feldolgozáshoz a rendelést az oldalon feltüntetett időintervallumban kell leadni. A címke nélküli termékek standard szállítási ideje 3–5 munkanap.

Nem. Az Express 24H termékek nem kombinálhatók egy rendelésben standard szállítási idejű termékekkel. Ha standard termékeket is szeretnél, azokat külön rendelésben kell megrendelni.

Az Express 24H jelölés nélküli termékek standard szállítási ideje 3–5 munkanap. Forgalmas időszakokban ez az idő kissé változhat.

Igen, a visszaküldésre jogosult termékek a rendelés átvételétől számított 14 naptári napon belül visszaküldhetők, az oldalon közzétett visszaküldési szabályzat szerint. A terméket nem szabad viselni vagy mosni, és tökéletes állapotban kell lennie.

A személyre szabott termékek csak akkor küldhetők vissza, ha gyártási hibát vagy a gyártási folyamatnak felróható más problémát mutatnak.

Mielőtt visszaküldenéd a terméket, írj nekünk a következő címre: info@tshirt-planet.ro és add meg a neved, a rendelési számot, a visszaküldés okát és az IBAN-számlaszámot, amelyre a visszatérítést kéred.

A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után az összeget visszatérítjük az emailben megadott bankszámlára.

Igen. Ha segítségre van szükséged a rendelés leadásában, a méret kiválasztásában, a design feltöltésében vagy a 3D Tervező használatában, írj nekünk: info@tshirt-planet.ro és szívesen segítünk.

A T-shirt Planet kizárólag online áruház. A rendeléseket közvetlenül az oldalon lehet leadni, kérdés esetén pedig emailben vagy telefonon érhetsz el minket.